全国2014年4月自学考试人力资源管理（一）试题和答案00147
1-10 BBDCD*DCBC
11-15ACDDB 16-20B*BBD
21-25ACD
26、BC 27、BCD28、ABE 29、ABCE 30、BC
31、一个人在作出了成绩后，得到两类报酬。一是外在报酬，包括工资、地位、 提升、安全感等。另一种报酬是内在报酬。
32、1、实施测评，2、分析和处理测评结果，3、撰写测评报告，4测评结果的反 馈运用与评价
33、培训计划制定的内容：１、培训对象①人员数量。②人员分类③经过培训能 大幅度提高工作绩效的人参加培训。２、培训目标 目标应包括的要素有：１、操 作。２、标准。 ３、培训时间 ４、培训实施机构 ５、培训方法、课程和教材６、培训设施
34、绩效沟通的作用：1、设定为所有组织成员认可的绩效目标；2、通过绩效培 训与宣导，让所有员工了解并熟悉绩效管理的体系、工具与实施方法；3、运用绩 效面谈，使组织成员在履行目标职责过程中不断勘误、提高效率。
34、绩效沟通的作用：1、设定为所有组织成员认可的绩效目标；2、通过绩效培 训与宣导，让所有员工了解并熟悉绩效管理的体系、工具与实施方法；3、运用绩 效面谈，使组织成员在履行目标职责过程中不断勘误、提高效率。
35： 1）战略 2）职位 3）素质 4）绩效 5）市场
36\应对职业生涯中期危机的措施：（1）保持积极进取的精神和乐观的心态；（2 ）选择新的职业或进行职业角色选择决策转换；（3）成为良师益友，担任起言传 身教的责任；（4）维护职业工作、家庭生活和自我发展三者间的平衡。
37\招募周期就是说定期的招聘时间，多长时间招聘下一批人。
招募日期=用人日期-准备周期=用人日期-培训周期-招聘周期
【第二小题自己算】
38、
(1)张霖在预测公司未来人力资源需求分析时，考虑到①公司现有人员的状况与人力资源需求量存在很大的问题。现有人力资源状况已经不适应公司业务的发展②公司战略目标规划，影响到人员结构的调整，需求数的不明以及人员的获取途径不明；③人力资源成本的大幅度上升。
（2）公司应该按照以下步骤进行人力资源规划：1、.准备阶段，需要收集和调查与之有关的各种信息：（1）外部环境的信息。（2）内部环境的信息。（3）现有人力资源的信息。2.预测阶段，在整个人力资源规划中，这是最关键的一部分，直接决定了规划的成败，只有准确地预测出供给和需求，才能采取有效的措施进行平衡。3.实施阶段人力资源的供需达到平衡，是人力资源规划的最终目的，进行供给和需求的预测就是为了实现这一目的。4.评估阶段对人力资源规划实施的效果进行评估是整个规划过程的最后一步。
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