2015年10月自考《组织行为学》试题和答案

破书一堆

组织行为学00152
31.应用于工业领域的心理学分支。它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础，其内容包括管理心?理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。工业心理学除了研究人际关系、人?机关系、人与工作环境关系外，还需要研究劳动作业的内容、方式、方法与人的工作效能的关系问题，?这是劳动心理学的任务。西部教育QQ 1213704576劳动心理学包括多方面的研究内容。

32、是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
33、是指这样一些情况，在这些情况下，群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。
34、是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。
35、按照心理学的解释，动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。
36、答：（1）能促进群体的生存。（2）能增加群体成员行为的可预测性。(3)能够减少群体成员表达群体的中心价值观，澄清代表群体身份的标志。  
37、答：（1）人际反应特制是指人们在人际关系中的独特反应倾向。（2）心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因而具有人际关系的需求，这些需求可以分为三大类。（3）这三大类需要分别是：1.包容的需求（希望与他人建立和谐的关系），2.控制的需求（在权利上有与他人建立良好的关系的欲望）3.感情的需求（在感情上有与他人建立良好关系的愿望）4.人际反应特质理论认为每一类需求会以不同的方式表现出来，从而形成六种基本的人际反应特质。西部教育QQ 1213704576
38、影响群体间互动的因素
相互依赖性：联营式、顺序式、互惠式；任务不确定性；时间与目标取向。
39、没有任何一种管理方式是绝对有效的，在不同的情景里，选择适宜的管理方式才是最有效的领导。
40、组织文化的积极作用：（1）目标导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）创新功能（5）约束功能（6）效率功能
41、有助于加强人为中心的管理，充分调动人的积极性，主动性，创造性 2. 有助于知人善任，合理的使用人才  3.有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展 4.有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 5.有助于组织变革和组织发展
42、其实普遍性是由个性发展而来，不同的人具不同的个性，也就在需要层次上产生了普遍性；层次性：　1.生理需求。生理需求是人类为了生存和繁衍所必需的衣、食、住、行等方面的需求，它是最基本、最原始的需求，也是最低层次的、最不可或缺的需求。 　　2安全需求。安全需求是人类对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等方面的需求；3.情感需求。情感需求包括友爱的需求和归属的需求，人们希望受到别人的重视、信任、接纳、友爱，在感情上有所归属，这类需求影响人们的精神生活。 ； . 　　4.尊重需求。尊重需求包括自尊和受人尊重。自尊是指要求有独立、自由、成就感和自豪感等；受人尊重是指要求名誉、地位、威望，希望得到别人的承认和赏识等。 　　5.自我实现的需求。自我实现的需求是指个人能力发挥的最大化和理想抱负的实现。即人需要把自己的潜在才能充分表现发挥出来，完成与自己能力相称的事情，才会感到最大的满足。这是人的最高层次的需求，也是需求层次理论的思想核心。 　主导性;　不同人的需要不同，从而各自对自身的需求具有选择性。对所需求的东西自我主导，即所谓主导性。