全国2011年10月自学考试国际商务谈判试题和答案

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全国2011年10月自学考试国际商务谈判试题和答案
课程代码：00186
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗，这种谈判被称为（　　　）
A．软式谈判        B．硬式谈判
C．原则型谈判        D．价值型谈判
2．下列各项中，属于善言灵巧谈判对手的性格特征的是（　　　）
A．乐于交际        B．容易激动
C．情绪变化快        D．见异思迁
3．谈判人员应具备的知识结构应是（　　　）
A．“H”形        B．“M”形
C．“T”形        D．“U”形
4．商务谈判中的最优期望目标也叫（　　　）
A．最高目标        B．实际需求目标
C．可接受目标        D．最低目标
5．下列选择中，不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是（　　　）
A．谈判目标        B．谈判计划
C．谈判价格        D．谈判人员
6．“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（　　　）
A．归纳概括法        B．幽默方法
C．适当馈赠        D．场外沟通
7．如果是一个超过6天的谈判，精力旺盛期是（　　　）
A．前2天        B．前3天
C．前4天        D．前5天
8．眼睛瞳孔放大，炯炯有神而生辉，表示此人处于（　　　）
A．消极状态        B．欢喜状态
C．戒备状态        D．愤怒状态
9．紧皱眉毛，表示此人处于（　　　）
A．愤怒状态        B．惊喜状态
C．愉快状态        D．困窘状态
10．“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于（　　　）
A．借助式发问        B．探索式发问
C．强调式发问        D．澄清式发问
11．“那么，你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是（　　　）
A．以问代答        B．推卸责任
C．答非所问        D．避正答偏
12．“谈判中，可跟对方东拉西扯，不着边际，讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是（　　　）
A．答非所问        B．以问代答
C．推卸责任        D．避正答偏
13．在国际商务谈判中，强调“把人和事区分开来”，感兴趣的主要是实质性问题。具有上述价值观的是（　　　）
A．中国人        B．朝鲜人
C．美国人        D．日本人
14．谈判中，强调“专时专用”和“速度”的是（　　　）
A．中国人        B．日本人
C．瑞士人        D．中东人
15．谈判中，在付钱问题上既不能忘记，也不能过于积极的是（　　　）
A．中国人        B．日本人
C．韩国人        D．澳大利亚人
16．在国际商务谈判中，十分通晓“吃小亏占大便宜”的谈判哲理的是（　　　）
A．日本人        B．美国人
C．英国人        D．法国人
17．下列选项中，属于人员风险的是（　　　）
A．沟通风险        B．自然风险
C．政治风险        D．市场风险
18．撇开了作为外汇价格的汇率和作为资金价格的利率的风险被称为（　　　）
A．利率风险        B．外汇风险
C．会计风险        D．价格风险
19．下列选项中，不属于使外汇风险消失的对策是（　　　）
A．平衡法        B．期权交易法
C．易货交易法        D．人民币计价法
20．开拓海外市场既可能成功也可能失败。这种风险按性质来分属于（　　　）
A．纯风险        B．投机风险
C．汇率风险        D．市场风险
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．PRAM谈判模式包括（　　　　　）
A．计划        B．关系
C．协议        D．实施
E．维持
22．群体通常具有的特征包括（　　　　　）
A．由两人以上组成        B．有共同的爱好
C．有共同的目标        D．有相似的经历
E．有严明的纪律约束
23．谈判班子的组织成员一般包括（　　　　　）
A．技术人员        B．商务人员
C．法律人员        D．财务人员
E．翻译人员
24．以下有关美国人谈判风格的描述，不正确的有（　　　　　）
A．自信乐观        B．浪漫随意
C．态度诚恳，就事论事        D．重视效率，速战速决
E．法律意识不强
25．国际商务谈判中的合同风险一般包括（　　　　　）
A．汇率风险        B．利率风险
C．支付风险        D．交货风险
E．质量数量风险
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
26．国际商务谈判
27．仲裁事项
28．西欧式报价
29．交货风险
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
30．市场风险表现在哪些方面？
31．谈判者必须遵循的谈判思路和方法有哪些？
32．简述谈判人员应具备的能力和心理素质。
33．影响国际商务谈判的法律制度有哪些？
34．简述我国国际商务谈判的基本原则。
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）
35．如何确定谈判中各交易条件的最低可接受限度？
36．联系实际分析制定商务谈判策略的步骤。
六、案例分析题(本大题共1小题，12分)
37．犹太商人认为：男人赚钱，女人花钱。要做生意，就必须在女人身上动脑筋，因为赚男人的钱较之赚女人的钱要难上10倍，赚老人的钱则难上加难。他们在世界各地开设商店，经营闪闪发光的钻石，昂贵的戒指、项链、胸针，各式各样的化妆品，高级女用手提包以及华丽的女用时装。做这些生意一般都能获得较高的利润。
问题：(1)除经营女性用品外，犹太商人还擅长从事何种业务?
(2)犹太商人的谈判风格有哪些?
(3)与犹太商人的谈判风格相比，阿拉伯商人的不同之处是什么?