江苏省高等教育2010年4月自学考试27877市场营销试题及答案

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江苏省高等教育2010年4月自学考试27877市场营销试题及答案

一、单项选择题(每小题1分。共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．现代市场营销认为，市场营销的客体是产品和(  C  )P4  A．服务    B．情感    C．价值    D．文化

2．效用的特点之一是(  A  )P12  A．主观性    B．客观性    C．内隐性    D．冲突性

3．“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是(  D  )P23

  A．生态营销观念  B．市场营销观念  C．整体营销观念  D．绿色营销观念

4．企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是(  A  )P63

  A．市场渗透策略    B．市场拓展策略C．产品开发策略    D．多元化策略

5．某夹板厂原来从市场采购木材原料，现在自己办起了林场，其发展战略是(  B  )P63

  A．向前一体化    B．向后一体化    C．水平一体化    D．市场渗透




6．低机会水平和高威胁水平的业务是(  C  )P86   A．冒险业务    B．理想业务    C．困难业务    D．成熟业务

7．对下降的需求，企业应实行的营销措施是(  B  )P93   A．维护性营销  B．恢复性营销 C．开发性营销D．刺激性营销

8．“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有(  C  )P106 A．复杂性  B．虚伪性  C．冲突性  D．模糊性

9．提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是( B )P145A．愿望竞争者 B．同行竞争者C．形式竞争者 D．品牌竞争者

10．“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是(  B  )P184 A．属性定位 B．功效利益定位 C．质量定位 D．品质定位

11．“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是( C )P184  A．品质定位 B．质量定位 C．属性定位 D．功效利益定位

12．消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是(  A  )P227   A．蔬菜    B．手机    C．汽车    D．服装

13．需求收入弹性最低的产品是(  C  )P224    A．家用电器    B．手机    C．食品    D．汽车

14．如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量(  B  )P225     A．减少    B．增加    C．不变    D．下降

15．对日常用品，消费者倾向于选择价格(  D  )P227    A．较高的    B．相对较高的    C．昂贵的    D．较低的

16．“中华牙膏，12小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是(  B  )P184A．品质定位 B．功效利益定位 C．属性定位D．质量定位

17．手机与汽车相比，手机的销售渠道(  D  )P252    A．长而窄    B．短而窄    C．短而宽    D．长而宽

18．直邮广告的缺点是(  A  )P284    A．可信度低    B．传递速度慢    C．成本低    D．表现力差

19．专门针对推销人员的营业推广方式是(  C  )P291    A．交易折扣    B．有奖销售    C．红利提成    D．资金支持

20．企业经营决策的前提和基础是(  B  )P7    A．市场计划    B．市场信息    C．营销策划    D．开发产品

21．服务最根本的特征是(  C  )P301    A．差异性    B．不可储存性    C．无形性    D．不可分离性

22．能更有效地找到企业营销问题真实原因的营销审计具有(  B  )P332    A．长期性 B．全面性 C．规范性 D．历史性

23．行业竞争较为激烈的情况是(  D  )P140

  A．行业内企业数量较少    B．行业生产的固定成本较低  C．行业的集中程度高    D．行业退出障碍大




24．在产品衰退期阶段，适宜采用的选择目标市场的战略是(  A  )P177

  A．选择性营销战略    B．全面性营销战略C．差异性营销战略    D．无差异性营销战略




25．延长产品生命周期是指延长(  C  )P198  A．导人期和成长期  B．成长期和成熟期  C．成熟期和衰退期  D．成长期和衰退期




26．“金牛类”业务是指(  C  )P59  A．市场增长率高，相对市场占有率低的业务B．市场增长率和相对市场占有率都高的业务  C．市场增长率低，相对市场占有率高的业务    D．市场增长率和相对市场占有率都较低的业务



二、填空题(每空l分，共4分)

27．市场营销的核心思想是创造  需求并设法满足这种需求   。P1  28．卓越的产品品质与  服务   品质是顾客忠诚的必备条件。P45




29．个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是  态度   。P103   30．企业选择目标市场的前提和依据是  市场细分   。P165



三、判断改错题(每小题2分，共8分)在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”并在题下空处进行改正。




31．广告活动的对象是目标市场上的特定的消费者。(  √  )P283




32．异质市场是指产品质量存在明显差异的市场。(  ×  )P166 异质市场是指消费者对商品需求偏好存在明显差异的市场。




33．营业推广是一种强刺激、长时间的促销手段。(  ×  )P290营业推广是一种强刺激、短时间的促销手段。


34．凡是不经过中间商环节的渠道都是直接渠道。(  √  )P250

四、名词解释(每小题3分。共12分)  


35．相关群体P101  

36．营销机会P69  

37．企业核心竞争力P159   

38．流程分析P307



五、简答题(每小题6分。共30分)




39．简述市场营销信息反馈的重要性。P8

40．简述市场营销组合的意义。P66

41．简述消费者购买决策过程。P98

42．简述市场定位的含义、实质、目的。P178

43．简述广告设计的原则。P285



六、论述题(10分)  

44．试述服务营销同有形产品营销的区别。P301



七、案例分析题(10分)



    案例：凯迪拉克是世界名车，价格为每辆7万美元，凯迪拉克的买主年龄一般在50岁以上，他们往往是公司的董事、总裁或政府的高级官员。凯迪拉克车的特点是：钢板很厚(为了防弹)，底盘很低，安全性能很高。日本凌志车设计新颖、豪华、气派，价格为每辆3万美元，凌志车向凯迪拉克发起挑战，凌志的广告是：“一半的价格，同样的享受。”


45．假如您是凯迪拉克公司的营销主管，面对凌志的挑战，该怎么做?(4分)；

46．请阐述您这样做的理由。(6分)