2011年10月自考市场营销学模拟试题和答案

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2011年10月自考市场营销学模拟试题和答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。）
1.产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
答案：C(P7)   本题主要考查的知识点是推销观念。推销观念产生于20世纪20年代末至50年代前，主要是由于这时西方国家市场开始由卖方市场向买方市场转化，卖主之间的竞争日益激烈。产品销售的困难，迫使企业越来越关心产品的销路问题，使用各种推销手段和策略争夺市场。
2.像衣服、国内长途电话等产品的需求都具有明显的季节性波动，此时，市场营销管理的任务是（）
A.协调市场营销
B.改变市场营销
C.反市场营销
D.开发市场营销
答案：A(P4)    本题主要考查的知识点是在不规则需求下市场营销的任务。不规则需求是指某些物品或者服务的市场需求在不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是协调市场营销，即通过灵活定价，大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使物品或者服务的市场供给与需求在时间上协调一致，达到均衡需求，如通过采取需求定价策略、灵活多样的促销方式来鼓励消费者改变需求的时间模式，鼓励淡季消费，变不规则需求为均衡需求。
3.某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）
A.同心多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.垂直多元化
答案：C(P42)    本题主要考查的知识点是多元化的增长方式。多元化增长方式主要有三种：同心多元化、水平多元化、集团多元化。本题中，某酒类生产企业将其业务扩展到汽车生产领域，属于集团多元化。集团多元化就是大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去。其中，新业务与企业的现有产品、市场等毫无关系，而是向技术和市场完全不同的项目发展。
4.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）
A.问号类
B.金牛类
C.明星类
D.瘦狗类
答案：B(P35)    本题主要考查的知识点是企业的战略业务单位的类型。金牛类业务能给企业带来大量的现金。由于市场增长率低，企业不必大量投资，同时也因为该业务是市场主导者，它还享有规模经济和较高利润率的优势，并从这类业务上得到大量的现金。
5.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和高威胁的业务属于（）
A.理想业务
B.成熟业务
C.冒险业务
D.困难业务
答案：D(P73)
6.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）
A.反抗
B.减轻
C.转移
D.保持
答案：B(P74)    本题主要考查的知识点是企业面临威胁的反应。减轻就是通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。烟草公司面对这种环境威胁，及时调整市场营销组合，以此减轻环境威胁的严重性。
7.在马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）
A.生理需求
B.安全需求
C.社会需求
D.自尊需求
答案：A(P93)
8.最有效的、最经济、实用的调查方法是（）
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.实验法
答案：C(P53)   本题主要考查的知识点是邮寄问卷调查法。邮寄问卷调查法是由调查者将设计好的问卷寄给调查对象，由调查对象填写并将邮件寄回。邮寄问卷调查法比较节省时间、经费和人力；调查范围广；具有很好的匿名性；所得资料便于定量处理和分析；可避免某些人为误差。所以它是一种最有效的、最经济、实用的调查方法。
9.通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究，来确定成功战略关键要素，为企业更有效地制定或修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越称为（）
A.战略定点超越
B.过程定点超越
C.产品定点超越
D.组织定点超越
答案：A(P27)
10.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）
A.供应商
B.商人中间商
C.辅助商
D.代理中间商
答案：A(P75)
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。）
1.企业对所面临的主要威胁可能选择的对策有（）
A.反抗
B.逃避
C.保持
D.减轻
E.转移
答案：ADE(P73)    本题主要考查的知识点是企业对威胁的反应。企业对所面临的主要威胁有反抗、减轻和转移三种可能选择的对策。反抗即试图限制或扭转不利因素的发展。减轻即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。转移即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。
2.市场主导者扩大市场需求量的途径有（）
A.攻击挑战者
B.兼并补缺者
C.发现新用户
D.开辟新用途
E.增加使用量
答案：CDE(P124)
3.企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有（）
A.企业资源
B.产品同质性
C.市场同质性
D.产品所处的生命周期阶段
E.竞争对手的战略
答案：ABCDE(P150)    本题主要考查的知识点是企业选择目标市场战略需考虑的因素。目标市场战略各有利弊，企业在选择目标市场战略时需考虑5个方面的主要因素：企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的战略。
4.西方学术界在道德问题上具有代表性的观点主要有（）
A.功利论
B.相对主义论
C.绝对主义论
D.道义论
E.约束论
答案：ABD(P333)
5.企业的社会责任有（）
A.保护消费者权益
B.保护员工权益
C.保护社会的利益和发展
D.保持股东权益
E.保护社会自然环境
答案：ACE(P349)    本题主要考查的知识点是企业的社会责任。企业的社会责任可概括为三大类：保护消费者权益；保护社会的利益和发展；保护社会自然环境。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1.产品组合
答案：(P159)   产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）
1.简述理想的市场营销信息系统应具备的素质。
答案：(P46)
（1）它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。　　
（2）它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息。
（3）它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。
（4）它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。
（5）它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最容易了解和消化的。